京雄分公司固安西收费站：雾浓情更浓，真情暖人心

2023年年末的12月30日，受持续大雾天气影响，固安西收费站入口持续封闭近10个小时，收费广场滞留了大量的车辆，有的货车司机在外广场等待了一夜。固安西收费站立即组织人员开展便民服务，全力做好雾天滞留司乘的服务保障工作。

当班班长带领班组人员为滞留的司乘送去热水、方便面等食物和餐盒用具，司乘纷纷表示感谢。“师傅，喝杯热水暖和暖和吧，这天太冷了”“您别着急，我带您去接生活用水”“请您耐心等待，目前没有开道信息，接到通知，我们会第一时间开放站口”……在为司乘提供热水、方便面的同时，耐心地解释封路原因，安抚司乘焦急的心情。一杯杯热水送到司乘手中，一句句解释回答司乘的疑问，受到了司乘的一致好评。

固安西收费站全体职工一直秉承“服务无止境”的理念，积极开展延伸服务，让广大司乘在恶劣天气下也能感受到温暖。热腾腾的开水，温暖滞留人员的心，一句感谢代表着司乘对服务的认可，浓浓的大雾阻却不了真情的服务。