清河收费站：延伸服务见真情 大雾天气暖人心

12月29日，清河收费站因大雾天气交通管控，站口出现部分滞留车辆，清河收费站主动向滞留司乘伸出援手，积极开展延伸服务。

早上八点，值班站长王江涛带领当班班长及疏导员，为滞留司乘送去了热水、方便面、煮鸡蛋等爱心早餐，并告之司乘人员收费站可提供充电、如厕等帮助。同时，收费人员向被滞留司乘做好解释和沟通工作，耐心解答司机提出的问题，安抚司乘人员焦虑情绪。其中一位端着泡面的司机师傅激动地说：“这碗泡面，不但温暖了我们的双手，更温暖了我们的心啊，你们的服务真的是太好了，给你们点赞！”清河收费站的暖心行动，得到了司乘人员的一致好评。

青银分公司始终秉持“服务无止境”服务理念，把关怀送到司乘人员的心坎上，不断提升服务质量，树立良好的河北高速形象。